นโยบายความเป็นส่วนตัว tkb91 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ให้โดย tkb91 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่าง tkb91 กับสมาชิก เอกสารนี้อธิบายให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดการอย่างไรตลอดช่วงเวลาที่ใช้บริการ

tkb91 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง และยึดมั่นในหลักการประมวลผลข้อมูลอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และจำกัดเฉพาะเท่าที่จำเป็น เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย tkb91 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและความจำเป็นในการตรวจสอบตัวตน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และสัญชาติ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT)
• รูปถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ เมื่อมีการร้องขอยืนยันตัวตน
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต รวมถึงเนื้อหาการสนทนา

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมดในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน

tkb91 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

tkb91 จะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ

tkb91 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่จำกัดและมีการคุ้มครองที่เหมาะสม

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่ทำงานภายใต้สัญญาและข้อตกลงการรักษาความลับกับ tkb91
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพันธมิตร
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย tkb91 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มเดียวกับ tkb91 ที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อการให้บริการร่วมกัน โดยอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเดียวกัน

tkb91 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ tkb91
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) ในฐานข้อมูลทั้งหมด
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ให้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การติดตามและแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบผิดปกติแบบเรียลไทม์
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนจากภัยพิบัติ (Disaster Recovery)

แม้ tkb91 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้กับผู้อื่น

tkb91 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบนิรนาม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

tkb91 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยพิจารณาจากข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา tkb91 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่เชื่อถือได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก tkb91 มีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไว้ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อได้ที่อีเมล support@tkb91.ws tkb91 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในการให้บริการแก่สมาชิก อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น tkb91 ดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวด้วยความระมัดระวังสูงสุดและภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• การโอนข้อมูลทุกครั้งได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัสที่ได้มาตรฐานสากล
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า
• tkb91 ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมกับผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกราย
• สมาชิกสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศได้ที่ทีมซัพพอร์ต

tkb91 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tkb91 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกใช้บริการ tkb91 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผล ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tkb91 ได้ตามช่องทางด้านล่าง

• อีเมล: support@tkb91.ws
• ทีมซัพพอร์ตออนไลน์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

tkb91 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติม